一是建立调解网络化工作机制。全市设立人民调解委员会2496个,个人品牌调解室85个,进一步夯实了市、县、乡(镇)、村(社区)四级民调组织网络,形成了横向到边、纵向到底、依托基层、多方参与的调解工作格局。
二是建立调解预警工作机制。着力构建四及时、三结合的人民调解预警工作机制:“四及时”即及时预警、及时发现苗头、及时稳控、及时介入调解;“三结合”即经常性调解与集中排查调处相结合,排查调处矛盾纠纷与法治宣传教育相结合,定期排查与专项排查相结合。
三是建立调解联动工作机制。把人民调解与行政调解、司法调解相结合,充分发挥各自优势,多方联动,推动形成“三位一体”的调解模式,积极构建“大调解”工作格局。同时,加强医患纠纷、产业集聚区、物业管理、道路交通、医疗卫生、劳动关系、消费者权益等领域的调解组织建设,织密横向调解组织网络,努力化解行业内的矛盾纠纷。
四是建立调解培训工作机制。定期举办乡、村和专业性、行业性调委会主任业务培训班,按照“以会代训”的形式,组织人民调解员加强业务培训学习,提高调解矛盾纠纷技能;深入开展“十星级人民调解员”活动,提高人民调解员的工作积极性。
来源:河南省司法厅