长葛市公证处暖心服务获市民赞誉:千里归家急办证,当日出证暖人心
来源:发布时间:2024-07-10  查看次数:

2024年7月8日,长葛市公证处再次以实际行动诠释了“减证便民提速”的服务宗旨,上演了一场温馨而高效的为民服务佳话。当天上午,市民王女士满怀感激之情,携带一面写有“为民解忧忠于职守,热情服务廉明高效”的锦旗及一封情深意切的感谢信,专程来到公证处,向两位工作人员表达了最诚挚的谢意。

故事回溯至7月5日下午3时,王女士因办理继承权公证事宜,从广州请假归来,匆匆踏入长葛市公证处的大门。面对时间紧迫与材料不全的双重挑战,尤其是缺少关键的亲属关系表,以及家中两位高龄且行动不便的长辈无法亲自到场的情况,王女士的心中充满了焦虑与无助。

然而,长葛市公证处的两位工作人员却以高度的职业敏感性和责任感,迅速捕捉到了王女士的困境。他们不仅没有被繁琐的程序和紧张的时间所压倒,反而主动提出上门服务。两位工作人员及时前往王女士家中,耐心细致地完成了对王女士公公婆婆的公证材料收集工作。不仅展现了扎实的专业素养,更以温暖人心的服务态度,让王女士感受到了家一般的温暖。经过半天的紧张工作,所有材料均顺利收集完毕。

更令人满意的是,在考虑到王女士时间紧迫、急需办理房产过户手续的情况下,长葛市公证处打破了常规的继承公证办理周期限制,实现了当日出证。这一举动不仅体现了公证处对群众需求的敏锐洞察和积极响应,更彰显了长葛市公证处“减证便民提速”的坚定决心和实际行动。

王女士在赠送锦旗和感谢信时激动地说:“是公证处的两位同志用他们的专业和热情,为我解决了燃眉之急。我衷心感谢他们,也感谢长葛市公证处培养出这样优秀的员工。”

对于王女士的赞誉,长葛市公证处表示将以此为动力,继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨,用实际行动践行爱民实践服务活动的庄严承诺,深入推进“减证便民提速年”活动,不断优化服务流程、提升服务质量,为市民提供更加便捷、高效、贴心的公证服务。